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정책 개요 및 목적 안내
Caltrivonexi은 이용자 개인정보 보호와 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 관련 법령 준수와 이용자의 개인정보 권리 보장을 최우선으로 하여, 각종 정보 처리 절차와 보호 조치를 구체적으로 안내하는 것을 목적입니다.
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개인정보 수집 항목 안내
서비스 제공 및 관리, 이용자 문의 대응 등 필수 목적에 한해 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.
직접 제공 정보 항목
- 회원 가입 시 입력한 이름, 연락처 정보
- 이메일 문의 시 제공되는 이메일 주소
- 고객지원 요청 시 입력하는 내용
- 이벤트 참여 시 입력하는 필수 정보
- 기타 서비스 개선 관련 직접 제공 정보
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- 로그인 이력, 방문 일시 및 빈도
- 디바이스 및 브라우저 정보
- IP 주소 및 위치 정보
- 쿠키 또는 유사 기술 통한 이용 기록
- 서비스 이용 시 생성되는 시스템 정보
개인정보 이용 목적 및 활용
수집된 개인정보는 서비스 제공, 이용자 맞춤 안내, 내부 개선 등 정당한 목적에 한해 활용됩니다.
- 서비스 이용 지원 및 개선
- 고객 문의 및 민원 처리
- 이용자 식별 및 인증 절차
- 개인 맞춤 서비스 지원
- 지속적 서비스 품질 향상
- 법적 의무 준수 및 분쟁 대응
- 시스템 안정성 및 보안 강화
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익명 통계 정보 활용
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이용자 권리 및 행사
이용자는 언제든 개인정보 열람, 정정, 삭제 등 다양한 권리를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 및 확인 요청권
- 개인정보 정정·수정 청구권
- 개인정보 삭제 및 파기 요청권
- 정보 이동 및 전달 청구권
- 처리 제한 및 거부 권리
- 일정 범위 처리 제한 권리
개인정보 관련 권리 행사는 이메일 또는 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
개인정보 보호 및 보안조치
당사는 업무상 필요 최소한의 인원만 개인정보에 접근하며, 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
기술적 보호조치 안내
- 정보 암호화 및 안전 저장 장치 활용
- 내부 시스템 접근 권한 통제
- 정기적 보안점검 및 취약점 개선
- 네트워크 보호 및 침입 차단 장치 운용
관리적 보호조치 안내
- 개인정보 취급 직원 최소화 관리
- 정기교육 및 보안의식 강화
- 업무상 접근 기록의 보관 및 점검
- 내부 감사 및 위반사례 점검
개인정보 보유 및 파기
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- 결제 이력 및 관련 정보
- 광고성 마케팅 활용 정보
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국외 이전 관련 안내
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- 이전 동의 및 안내 절차 준수
- 권리 행사 및 문의 경로 마련
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최종 갱신일: 2026년 3월 10일
시행일: 2026년 3월 17일